Preguntas Frecuentes

Asegurate de que tus personajes estan configurados en la exhibicion dentro del propio Genshin Impact (Perfil en el juego > Editar > Exhibicion de Personajes). Nuestro sitio lee de la API del showcase, asi que si no estan configurados en el juego, no apareceran aqui. Lo hemos verificado con otras herramientas de terceros y el resultado es el mismo. Recuerda que Genshin solo permite mostrar un maximo de 12 personajes en la exhibicion.

Publicar en la App Store de Apple requiere una tarifa de $99/ano y solo se puede hacer desde un ordenador Mac. Por ahora, puedes anadir nuestro sitio a tu pantalla de inicio (Safari > Compartir > Anadir a pantalla de inicio) para tener una experiencia similar a una app nativa. La funcionalidad es 100% identica.

Si, la app de Android es un wrapper, y es asi a proposito! GamesAndChill no es una web normal: es una aplicacion web completa construida con Next.js 16, un framework que permite interactividad a nivel de app, funciones en tiempo real y soporte offline que las webs tradicionales simplemente no pueden ofrecer.

Crear una app nativa aparte significaria mantener dos bases de codigo completamente diferentes sin ningun beneficio real. Cada funcion que ves (Genshindle, sincronizacion de showcase, tier lists, tickers en vivo, sorteos) tendria que ser reconstruida desde cero en otro lenguaje.

El resultado es que el "wrapper" te da exactamente la misma experiencia que una app nativa: actualizaciones instantaneas, sin esperas de la tienda de apps, y cada nueva funcion llega a todas las plataformas simultaneamente. Preferimos invertir nuestro tiempo en crear nuevas funciones para todos que en mantener codigo duplicado.

Si anadiste el sitio a tu pantalla de inicio y ves un error, normalmente es un problema de cache despues de que subimos una actualizacion. Prueba estos pasos:

1. Cierra y vuelve a abrir la app completamente
2. Borra la cache del navegador para nuestro sitio
3. Si persiste, elimina la app de tu pantalla de inicio y vuelve a anadirla

Este es un comportamiento comun en apps web (PWAs) y no es un bug especifico de nuestro sitio.

Si tienes problemas para iniciar sesion, prueba estos pasos:

1. Borra las cookies del sitio (no todas las del navegador, solo las de nuestro dominio)
2. Prueba en modo incognito/privado para descartar conflictos con extensiones
3. Prueba con otro navegador

Esto normalmente resuelve el problema. Si persiste, contactanos a traves del Bug Tracker con los detalles de tu navegador y dispositivo.

Algunos personajes comparten todos los mismos atributos (elemento, arma, region, genero, etc.). En estos casos, el juego tiene un personaje especifico "en mente" y puede no aceptar otros con parametros identicos. Somos conscientes de esto y planeamos anadir un parametro diferenciador en una futura actualizacion.

Actualizamos los datos de personajes y armas regularmente, especialmente despues de nuevos lanzamientos o parches. A veces los personajes nuevos pueden tener datos incompletos inicialmente. Si notas estadisticas o informacion faltante, reportalo a traves de nuestro Bug Tracker y lo arreglaremos lo antes posible. Los reportes de la comunidad nos ayudan mucho!

Toca el icono del lapiz morado en tu pagina de perfil para anadir, editar o eliminar cuentas de juego vinculadas. Puedes gestionarlo tu mismo en cualquier momento, no necesitas contactarnos. Puedes vincular multiples UIDs de diferentes servidores.

Todas las instrucciones, reglas y pasos para reclamar estan disponibles en la seccion de Sorteos del sitio. Por favor revisa alli primero los pasos especificos que necesitas seguir. Los ganadores se anuncian y se muestran en el ticker de Ganadores en la parte superior del sitio.